Naiselo 45+
Naiselo 45+

Näin meitä huijataan – menitkö sinäkin lankaan?

Oletko ostamassa jotakin laitetta, autoa, matkaa tai varaamassa vaikkapa ravintolaa tai hotellihuonetta ja tutkailet sivustojen asiakaskokemuksia ja arvosteluja päätöksentekosi tueksi? Olehan tarkkana, sillä aina arvioinnit eivät perustu käyttökokemuksiin. Arviointi saattaa olla koneen laatima.

Heräsin asiaan, kun luin Aalto-yliopiston tiedotteen. Aalto-yliopiston tohtorikoulutettava Mika Juutin mukaan arvioiden luominen algoritmien avulla on nykyään yksinkertaista, tarkkaa ja nopeaa. Useimmiten ihminen ei erota aitoa, toisen ihmisen kirjoittamaa arvostelua algoritmien tekemästä.

No en ainakaan minä, eikä ole asia tullut edes mieleenikään. Luen aina arvostelut esimerkiksi hotellia varatessani tai ostaessani jotakin uutta kodinkonetta tai autoa.

Onko ihmisen kirjoittama vai tekoälyllä luotu? Kuka tietää, minulle menee täydestä.

”Vilpillisesti toimivat yritykset voivat yrittää kasvattaa myyntiään luomalla keinotekoisesti positiivista kuvaa itsestään – tai tuottamalla massoittain negatiivisia arvioita kilpailijoistaan. Motivaatio on tietenkin raha: verkon vertaisarviot ovat elintärkeitä matkakohteille, hotelleille, palveluntarjoajille ja kuluttajatuotteille”, Juuti sanoo.

Arvioita luetaan tarkasti, yhdeksän kymmenestä kuluttajasta luottaa muiden tekemiin arviointeihin. Jopa 40 prosenttia perustaa ostopäätöksensä vain muutaman käyttäjän arvioon, ja ihmiset käyttävät 30 prosenttia enemmän rahaa kehuttuihin tuotteisiin.

”Teettämässämme käyttäjätutkimuksessa näytimme oikeita, ihmisten kirjoittamia arvioita ja koneen kirjoittamia arvioita käyttäjille ja pyysimme heitä tunnistamaan koneen kirjoittamat arviot. Jopa 60 prosenttia mallimme luomista arvioista meni koehenkilöille täydestä”, Juuti kertoo.

Tutkimusryhmän projektissa tutkitaan tekstianalyysin keinoin valheellisen tai vilpillisen sisällön tunnistamista verkossa. Tekoäly tunnistaa koneen tekemät ravintola- ja tuotearvostelut ihmistä tarkemmin.

Mutta mitä mieltä olette asiasta? Tiesitkö vai onko asia sinulle yllätys?

Minä ainakin olen hakenut lisäpontta valintoihini juuri näiden arvioiden ja suositusten perusteella. Nyt on hieman höynäytetty olo. Kyllä se ystävä-  ja tuttavapiirin perinteinen puskaradio nousee jatkuvasti omaan arvoonsa.

Uskotko sinä arvioihin? Oletko tunnistanut koneiden tekemiä?

Sini

Kommentit (2)

  1. sivusta seuraaja

    Niin, ja bloggarit kehuvat tuotteita sekä käyttökokemuksia ja asioita joita vastaan saavat sitten maksun. Kysyisinkin kuinka moni kuluttaja miettii tätä asiaa…

    • sini

      Hei sivusta seuraaja

      Kiitos kommentista, hyvä huomio. Olen samaa mieltä ja myös hieman eri mieltä kanssasi.
      Kaupallisesta kirjoittelusta on suht selkeät ohjeet, mutta harmillista kyllä, kaikki blogit eivät näytä noudattavan niitä.
      Kuluttajan kannattaakin etsiä mainintaa Kaupallinen yhteistyö, josta selviää, että kyseessä on maksettu kirjoitus tai mielipide.

      Sini

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

Kannattaako olla lady?

Lady ei vaadi hyvää palvelua, hän saa sitä. Siksi, että hän on lady. Silloin kun Silvia oli ollut muutaman vuoden Ruotsin kuningatar, ruotsalaiset onnittelivat itseään.  Hänen tyyliään ja charmiaan ihailivat kaikki, naistenlehdet olivat lääpällään. Jopa…

Lähihistoriaa Kekkosen ajalta sekä kepeää komediaa naisten ystävyydestä

Syksyn teatteritarjonta on runsaimmillaan. Käväisimme Helsingin Kaupunginteatterissa katsomassa kaksi hyvin erilaista esitystä. Kekkonen ja Kremlin tanssikoulu tarjoaa katsauksen lähihistoriaan, Pullo cavaa ja aurinkoa on kepeän poreileva komedia ystävyydesta ja vanhuuteen varautumisesta.

Inspiroitumassa Habitaressa – ilo on uusi musta

Aloitan Habitare-käyntini aina kiertämällä ensin Signals-trendinäyttelyn. Nyt sen teemoja ovat Paljas ja puhdas, Renessanssi, Glam ja Unimaailma. Tekijöidensä Susanna Björklundin ja Sisse Collanderin mukaan Signals on valmis kattaus kaikille, ajatuksia, uutta näkemystä ja tietoa sisustamisesta…

Ajatar on Forumissa – vielä vähän aikaa

Viikko alkoi yllätysuutisella, kun sähköpostiini tuli Sari Ihatsun, Ajattaren toimitusjohtajan sähköposti, jossa hän totesi: ”Ajatar lopettaa. Oikeasti.” Luin viestiä lähes tyrmistyneenä. Eihän tuo voi olla totta! Mistä nyt lähden etsimään takkeja? Me kaikki varmaan muistamme…

Mikä on in? Kauneudenhoidon ABC

Eipä voi kuin ihmetellä, miten paljon uutta kemistit ovat taas keksineet ihomme ja ulkonäkömme parhaaksi. Uusia sarjoja on tullut paljon, pääasiassa luonnonkosmetiikkaa. Vanhojenkin sarjojen sisällä onneksi tapahtuu, sekä uudistuksia että laajennuksia. Osa näkyy vain pakkauksissa,…

Erikoisruokavalioita ja makuja metsästämässä Tallinnassa

Tallinna on suomalaisten suosikkimatkakohde. Eckerö Line haluaa ottaa huomioon erikoisruokavaliota noudattavat matkustajat tarjoamalla heille sopivaa syötävää. Sain kutsun Eckerö Linen (eckeroline.fi) mediamatkalle, jonka teemana oli erikoisruokavaliot – vietetäänhän nyt keliakiaviikkoa. MS Finlandian keittiömestari Tuomas Sillanpää…

Mikä ihmeen pakollinen kielikylpy tässä maassa on menossa?

Anteeksi nyt vaan, mutta miksi me yhtäkkiä olemme alkaneet aliarvostaa omaa kieltämme. En voi nauramatta lukea tiedotetta, jossa suomalainen, omaa suomalaisuuttaan korostava vaatevalmistaja lähestyy minua tiedotteella englanniksi. Kutsuu katsomaan uutta mallistoaan keskikaupungille, Helsinkiin. Jäin ihmettelemään…

Ikkunaostoksilla etelänmailla – poimi muoti-ideat

Viipyilen vielä kesäfiiliksissä ja paksumpien vaatteiden pukeminen edelleen hieman tökkii. Jollakin pitäisi kuitenkin vaatekaappia uudistaa. Kuin tilauksesta lukijamme Maikki Kokko lähetti kuvia Taorminan vaatekauppojen ikkunoista. Sisiliassa aurinko hellii vielä lähes hellelukemilla, mutta katsokaas millaisia vaatteita…

Kinky Boots -musikaali ystävyydestä, erilaisuudesta ja itsensä hyväksymisestä

Näyttämö täynnä drag queeneja, huikeita korkoja, kahden erilaisen maailman kohtaamista, ystävyyttä ja erilaisuutta. Näyttävyyttä, iloa ja tarttuvaa musiikkia. Tätä kaikkea ja paljon myös sanomaa on Helsingin Kaupunginteatterin Kinky Boots -musikaali.Musikaalin pohjana on tositarina vaikeuksien kanssa…

Ihana omenapiirakka vaikka koko talkooporukalle

Moni tuskailee syksyn valtaisaa omenasatoa. Jos madot ovat tehneet tihutöitään, pelasta omenoista parhaat palat ja kiehauta niistä peltipiiraalle makoisa täyte. Murupinta antaa leivonnaiselle juhlavuutta ja maukkautta. Piirakasta riittää kahvin kanssa syötävää vaikka syystalkooporukalle. Syksyn reilu…