{"id":337,"date":"2018-11-21T21:59:21","date_gmt":"2018-11-21T19:59:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/?p=337"},"modified":"2021-01-26T13:19:57","modified_gmt":"2021-01-26T11:19:57","slug":"viestinta-johtaminen-ja-puolustus-infosodassa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/viestinta-johtaminen-ja-puolustus-infosodassa\/","title":{"rendered":"Viestint\u00e4, johtaminen ja puolustus infosodassa"},"content":{"rendered":"

Jatkan kunnan n\u00e4k\u00f6kulmaa informaatiosodank\u00e4ynniss\u00e4. Edelliseen juttuun p\u00e4\u00e4set t\u00e4st\u00e4<\/a>.<\/p>\n

Kysymyksen \u201dVoiko muutamasta kunnasta tehd\u00e4 pelottavan esimerkin hybridin voimasta?\u201d lis\u00e4sin esitelmiini puolisentoista vuotta sitten. Hy\u00f6kk\u00e4\u00e4j\u00e4n kannalta sama kysymys menee n\u00e4in: \u201dJos luhistan kunnat X+Y, riitt\u00e4\u00e4k\u00f6 se l\u00e4nsimaisessa demokratiassa osoittamaan, ett\u00e4 kuka tahansa voi olla seuraava?\u201d Hybridisota ei minusta v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ala Senaatintorilta, se voi my\u00f6s alkaa Juupajoen Lylyst\u00e4 kuten PirkkaH\u00e4me17-harjoituksessa tapahtui \u2013 aloitin minulle tutusta ja kriiseiss\u00e4 karaistuneesta paikasta.<\/p>\n

Trollaus on v\u00e4kivaltaista ja suunnitelmallista kansalaisten johtamisen vastustamista. Sen tarkoitus on sekoittaa p\u00e4\u00e4tt\u00e4j\u00e4t johtamaan v\u00e4\u00e4rin ja kansalaiset olemaan vastaanottamatta virkamiesten johtamista.<\/p>\n

\"\"Katso valoa, \u00e4l\u00e4 varjoa. Jos omat teot ja sanat kest\u00e4v\u00e4t valoa, ne voittavat.<\/p>\n

Informaatiopuolustus tapahtuu alhaalta yl\u00f6sp\u00e4in<\/h3>\n

Kansalaiset ovat paitsi hybridin taistelukentt\u00e4 my\u00f6s sen ensimm\u00e4inen puolustuslinja. Henkinen kriisinkestokyky on avaintekij\u00e4 puolustuksen onnistumiselle.<\/p>\n

L\u00e4himp\u00e4n\u00e4 kansalaisia ovat kunnan, seurakunnan ja urheiluseuran ty\u00f6ntekij\u00e4t tai vapaaehtoiset. Heid\u00e4n roolinsa voi tiivist\u00e4\u00e4 n\u00e4in: \u201d Minusta opettajat, s\u00e4hk\u00f6asentajat, aurakuskit, lastenhoitajat ym. eiv\u00e4t k\u00e4y infosotaa. Vaan he hoitavat perusteht\u00e4vi\u00e4\u00e4n. Samalla he toivottavasti ovat saaneet organisaation johdoltaan kehotuksen viesti\u00e4 t\u00e4st\u00e4 toiminnastaan eri kanavilla: Ett\u00e4 palvelut pelaavat, asioita korjataan ym. Ilman, ett\u00e4 spekuloivat asiasta sen enemp\u00e4\u00e4<\/em>.\u201d Teot ovat sanoja isompia, varsinkin kriisiss\u00e4.<\/p>\n

Sit\u00e4, ett\u00e4 he tekev\u00e4t oikeita asioita ja osaavat kertoa, miten uhkiin vastataan, kutsutaan johtamiseksi. Mutta mit\u00e4 ylemm\u00e4s johtamislinjassa menn\u00e4\u00e4n, sit\u00e4 enemm\u00e4n johtaminen on viestimist\u00e4 tavoitteista, halutusta lopputilanteesta ja luottamuksesta tekij\u00f6ihin.<\/p>\n

Kansalainen johdettavana<\/h3>\n

Joku voi tulkita koko otsikon v\u00e4\u00e4r\u00e4n\u00e4, kansalainen maksaa virkamiesten palkat ja h\u00e4n on palveltava, ei johdettava. N\u00e4in varmasti onkin silloin kuin ei ole kriisi. Tai ainakin pit\u00e4isi olla.<\/p>\n

Mutta kriisiss\u00e4 jonkun on kerrottava paitsi mik\u00e4 ei toimi my\u00f6s se, mit\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n vahinkojen minimoimiseksi ja seuraavien est\u00e4miseksi. Jos vett\u00e4 ei tule hanasta, mist\u00e4 sit\u00e4 saa hakea? Jos s\u00e4hk\u00f6\u00e4 ei ole, mist\u00e4 saa l\u00e4mmint\u00e4 ruokaa? Jos digiraha ei toimi, miten silloin asioidaan? On my\u00f6s uskallettava sanoa, mit\u00e4 ei saa tehd\u00e4, kuten \u201dei saa hamstrata kauppaa tyhj\u00e4ksi\u201d. Viestin voi toki antaa hyvin tai huonosti, h\u00f6lm\u00f6\u00f6n aikaan ja v\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n osoitteeseen. Minusta t\u00e4m\u00e4 on johtamista.<\/p>\n

Sanktiotakin on tarjolla niille, jotka eiv\u00e4t johdettaviksi ryhdy. Ehk\u00e4 niist\u00e4 suurin on perinteinen \u201dpakkanen opettaa ja routa porsaan kotiin ajaa\u201d.<\/p>\n

Itse asiassa kriiseiss\u00e4 oikein kaivataan johtajuutta, enk\u00e4 nyt tarkoita Kekkosen paluuta.<\/p>\n

Nykyajan viestint\u00e4kanavat<\/h3>\n

Tilanne ei kuitenkaan ole helppo, koska etulinjan ty\u00f6ntekij\u00e4t ovat my\u00f6s itse kansalaisia. Heit\u00e4 on lis\u00e4ksi paljon. Jos johtaja kertoo yht\u00e4 kansalaisille ja toista ty\u00f6ntekij\u00f6ille, h\u00e4n menett\u00e4\u00e4 nopeasti luottonsa. Salailu ei siis ole ratkaisu. Siksi viestin tulee olla molemmille sama.<\/p>\n

Opettajan takana on rehtori, ainakin hallinnollisesti. Kun esimerkiksi opettajanhuoneessa kohtaavat opettajien ajatukset ja kansan pulssi, joka luokissa peilaa sit\u00e4 mit\u00e4 kodeissa puhutaan, on tarkan johtamisen paikka. Silloin ei johdeta s\u00e4hk\u00f6postitse tai verkkosivuilta k\u00e4sin, silloin johdetaan k\u00e4det savessa. Vastaavia keskusteluja k\u00e4yd\u00e4\u00e4n erilaisissa tauko- ja pukuhuoneissa sek\u00e4 sakasteissa.<\/p>\n

Korostan t\u00e4t\u00e4: johtaminen on ihmisten v\u00e4list\u00e4 kohtaamista. Se on vahvempaa kuin digi.<\/p>\n

Viestinn\u00e4n rooli<\/h3>\n

Kun tapahtuu arjesta poikkeavaa, k\u00e4ynnistyy kriisiviestint\u00e4. Se tarkoittaa kanavia, joita k\u00e4ytt\u00e4en viestij\u00e4t v\u00e4litt\u00e4v\u00e4t johtamistiedot kansalaisille ja ty\u00f6ntekij\u00f6ille. Informaation taistelukent\u00e4lle.<\/p>\n

Kun tapahtuu jotakin infopoikkeavaa eli tavallisesta somem\u00f6lyst\u00e4 alkaa erottua kaavoja ja tavoitteita, viestij\u00e4n teht\u00e4v\u00e4 on huomata se ja aloittaa palapelin kokoaminen. Mihin vastustaja pyrkii? Mihin se kohdistaa iskunsa? Miten sen v\u00e4itteet poikkeavat totuudesta? Ilman t\u00e4t\u00e4 johtaminen on reagointia ja pahimmillaan trollin viet\u00e4viss\u00e4.<\/p>\n

Jokaisella organisaatiolla on syyt\u00e4 olla oma perusteht\u00e4v\u00e4 puettuna my\u00f6s sanoiksi. Ik\u00e4v\u00e4n usein n\u00e4it\u00e4 arvoja ja missioita kutsutaan jargoniksi, joka wikipedian mukaan tarkoittaa \u201djonkin ryhm\u00e4n tai yhteis\u00f6n ammatti- tai erikoiskielt\u00e4<\/em>\u201d. Jos kriisiajan viestinn\u00e4n ydin on t\u00e4llaista, taistelu h\u00e4vit\u00e4\u00e4n varmasti. Esit\u00e4nkin, ett\u00e4 johto pelkist\u00e4\u00e4 vaikka kokeeksi arjen strategiapuheensa kriisi\u00e4 varten sellaiseksi, ett\u00e4 jokainen sen varmasti ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4. Kriisiss\u00e4 ei ole aikaa pohtia, mit\u00e4 \u201ddynaaminen ketteryys\u201d mahtaa tarkoittaa.<\/p>\n

Kun nuo kaksi asiaa yhdistet\u00e4\u00e4n, ymm\u00e4rrys vihollisen toimista ja oman viestin ydin, syntyy perusta voitolle.<\/p>\n

Kuinka infosota voitetaan?<\/h3>\n

Siten, \u201dett\u00e4<\/em> palvelut pelaavat ja asioita korjataan\u201d. <\/em>Tekem\u00e4tt\u00f6myytt\u00e4 ei sanoilla voi kent\u00e4ll\u00e4 peitt\u00e4\u00e4.<\/p>\n

Siten, ett\u00e4 tekij\u00e4t paitsi \u201dilman, ett\u00e4 spekuloivat asiasta sen enemp\u00e4\u00e4\u201d <\/em>my\u00f6s uskovat tekemiseens\u00e4 ja v\u00e4litt\u00e4v\u00e4t sen etulinjassa muillekin. Ihan kuin muissakin sodissa.<\/p>\n

Siten, ett\u00e4 johto uskaltaa kertoa hy\u00f6kk\u00e4yksest\u00e4 ja arvioida hy\u00f6kk\u00e4\u00e4j\u00e4n tavoitteita, jotta muidenkin on helpompi erottaa tosi tarkoituksellisesta valheesta. Siten, ett\u00e4 jokainen taas muistaa, mit\u00e4 meill\u00e4 on puolustettavana.<\/p>\n

T\u00e4t\u00e4 viestint\u00e4 tukee, mutta se ei ole t\u00e4m\u00e4n sodan etulinjassa ainakaan yksin.<\/p>\n

Artikkelisarja jatkuu #EKA18 harjoituksella t\u00e4\u00e4ll\u00e4<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jatkan kunnan n\u00e4k\u00f6kulmaa informaatiosodank\u00e4ynniss\u00e4. Edelliseen juttuun p\u00e4\u00e4set t\u00e4st\u00e4. Kysymyksen \u201dVoiko muutamasta kunnasta…<\/p>\n","protected":false},"author":124,"featured_media":322,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[27,63,61,23],"acf":[],"platta":{"numLikes":2,"numComments":0,"category":"puheenaiheet","themes":["turvallisuus","yhteiskunta"],"commercial_partner":null,"thumbnail":"https:\/\/blogit-cdn.a-lehdet.fi\/uploads\/sites\/92\/2018\/11\/kumu-harro-koskinen-lippu-ylaosa.jpg","blog_id":92},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blogit-cdn.a-lehdet.fi\/uploads\/sites\/92\/2018\/11\/kumu-harro-koskinen-lippu-ylaosa.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/posts\/337"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/users\/124"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/comments?post=337"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/posts\/337\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":675,"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/posts\/337\/revisions\/675"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/media\/322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/media?parent=337"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/categories?post=337"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.apu.fi\/pimeydenprofessori\/api\/wp\/v2\/tags?post=337"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}